Loa Via ve Loomso olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, www.loavia.com adresinde bulunan web sitemizi kullandığınızda topladığımız kişisel bilgiler ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığı konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgileri toplama hakkını saklı tutarız: • Adınız ve soyadınız • İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası) • Teslimat adresiniz • Fatura bilgileri • Sipariş geçmişi

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı Topladığımız kişisel bilgileri, aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız: • Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek • Müşteri hizmetleri sunmak • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yapmak (izninizle)

3. Bilgi Güvenliği Müşteri bilgilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

4. Bilgi Paylaşımı Müşteri bilgilerinizi, yalnızca yasal zorunluluklar veya hukuki süreçler gereği resmi otoritelerle paylaşabiliriz. Ayrıca, hizmet sağlamak amacıyla üçüncü taraf kargo şirketleri ile bilgileri paylaşabiliriz.

5. Çerezler Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Haklarınız Kişisel bilgilerinizi görüntüleme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde duyurulacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikasını periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.

İletişim Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: E-posta: [email protected] Telefon: 0532 238 44 44